ICカードについて
当社では、お客様がより安全にご利用いただけるよう、ICチップを搭載したカードを発行しています。
ICチップの搭載により、これまで以上に安心・安全にカードをご利用いただけます。
ICカードについて
ICカードとは、ICチップが埋め込まれたカードです。
従来のカードは磁気テープに情報を記憶させていましたが、ICカードは高機能のICチップに膨大な情報を記憶させ、その情報をICカード・IC対応端末機・カード会社で相互に認証しています。偽造・変造・改ざんが難しいセキュリティ機能に優れたカードとなっています。
ICカードのご利用方法
ICカード対応端末機設置加盟店では、ショッピングの際に必要だったサインが不要になり、暗証番号を入力することで本人確認ができます。さらに安全に、さらにスムーズにカードを利用できるようになります。
暗証番号が不明の方は下のボタンから、必ずご確認ください。
- 一部のお取り引きでは、サインが必要となる場合があります。
ICカードのご利用の流れ
-
- 会員様
- ICカードをご提示
-
- お店
- PINパッドに挿入
売上金額・商品入力
-
- 会員様
- 表示金額をご確認後、
暗証番号入力
-
カードお取扱い完了
暗証番号の取扱いについて
暗証番号は第三者に知られないよう、厳重に管理してください。
暗証番号が使用された場合のカードご利用代金は、たとえ第三者の利用であっても、暗証番号の管理義務違反とされ原則本人請求となりますので、暗証番号は厳重に管理してください。
【カードの暗証番号の管理で避けるべきパターン】
- 暗証番号をメモなどに書いて、カードと一緒に財布などに保管している。
- 暗証番号を推測されやすい数字（生年月日、電話番号、車のナンバー、4桁の同じ数字「1111」など）に設定している。
- 暗証番号式ロッカーなどでカードと同じ暗証番号を使用している。
- ICカード免許証の暗証番号と同じ番号を使用し、運転免許更新時の「暗証番号申告用紙」をカードと一緒に保管している。
第三者に暗証番号は絶対に教えないでください。
セブン・カードサービス、金融機関、警察などが電話やメールなどで暗証番号を聞くことは絶対にありません。
暗証番号のご照会
WEBでのご照会（暗証番号の一部のみ確認）
クレジットインターネットサービス（MyJCBもしくはセブンカードWEBサービス（Visa））で暗証番号の一部が閲覧可能です。
- お客様情報の保護のため、暗証番号の閲覧は一部のみ閲覧可能としています。
クレジットインターネットサービス
暗証番号照会方法
お手元にカードをご用意ください。
- MyJCBもしくはセブンカードWEBサービス（Visa）にログイン
- 「お客様情報の照会・変更」の「お客様情報の照会」をクリック
- 「カード暗証番号の照会」をクリック
電話でのお手続き（暗証番号4桁を確認）
暗証番号サービス
24時間受付 年中無休 自動音声応答
当社は日本財団電話リレーサービスに対応しています。
- 暗証番号のご照会の際は、お手元にカードおよび、お支払口座番号をご用意のうえお電話ください。
後日書面にてご案内いたします。（お電話で暗証番号をお答えすることはできません）
自動音声対応
音声ガイダンスに従って入力してください。
サービスコードを
入力（2）
音声ガイダンスに従って
必要な情報を入力
完了
カードにご登録の住所へ
書面にてお届け
暗証番号のご変更
セブン銀行ATMでのご変更
暗証番号は、セブン銀行ATMで変更ができます。
- 本変更は、JCBブランドでかつ、ICチップを搭載したカードのみ対応が可能となります。
- 磁気カードをお持ちの方は、電話での変更をお願いいたします。（カードの再発行および、再発行手数料は発生いたしません。）
- VISAブランドカードまたは、ICチップを搭載していないJCBブランドカードは、セブン銀行ATMでは変更ができません。
電話での変更をお願いいたします。 - 暗証番号を変更する際は、現在の暗証番号が必要となりますので、ご不明の場合暗証番号のご照会を実施ください。
暗証番号変更方法
お手元にカードをご用意ください。
- お近くのセブン銀行ATMで、カードを挿入
- 「暗証番号変更」をクリック
- 現在の暗証番号（4桁）を入力
- 新しい暗証番号（4桁）を入力
- 最後にカード、ご利用明細票をお受け取りください
- 即時で暗証番号が変更となります。
また、従来の暗証番号変更と異なり、カード再発行が不要となりますので再発行手数料も発生しません。
電話での変更（自動音声サービス）
暗証番号サービス
24時間受付 年中無休 自動音声応答
当社は日本財団電話リレーサービスに対応しています。
- 暗証番号のご変更の際は、お手元にカードおよび、現在設定されている暗証番号をご確認のうえお電話ください。
後日書面にてご案内いたします。 - ICチップ付きカードの暗証番号を変更された場合有償となり、カードは変更後の暗証番号にて再発行のうえご登録の住所にお届けします。
- 磁気カードをお持ちの方は、電話での変更をお願いいたします。（カードの再発行および、再発行手数料は発生いたしません。）
暗証番号変更後のカードの再発行およびカードご利用について
| 変更方法 | 対象ブランド | カード再発行要・不要 | カード再発行手数料 | 新（変更後）暗証番号のご利用 | |
|---|---|---|---|---|---|
| ショッピングのご利用 | ATM （キャッシングなどのご利用） |
||||
| セブン銀行（ATM）※1 | JCB | 不要 | なし | 変更完了後 | |
| 電話 （自動音声） |
JCB/Visa | 必要 （1週間〜10日程度でお届け） |
1,100円（税込）※2 | 新カードお受け取り後 | 変更完了後 |
セブン銀行（ATM）※1
- 対象ブランド
- JCB
- カード再発行要・不要
- 不要
- カード再発行手数料
- なし
- 新（変更後）暗証番号のご利用
- ショッピングのご利用：変更完了後
- ATM（キャッシングなどのご利用）：変更完了後
電話（自動音声）
- 対象ブランド
- JCB/Visa
- カード再発行要・不要
- 必要（1週間〜10日程度でお届け）
- カード再発行手数料
- 1,100円（税込）※2
- 新（変更後）暗証番号のご利用
- ショッピングのご利用：新カードお受け取り後
- ATM（キャッシングなどのご利用）：変更完了後
- 1 Visaブランドカードは、セブン銀行ATMでは暗証番号の変更ができません。
- 2 再発行手数料は、お届けの口座より後日自動振替となります。ただし、弊社で設定した暗証番号からの変更は無料です。
自動音声対応
音声ガイダンスに従って入力してください。
サービスコードを
入力（1）
音声ガイダンスに従って
必要な情報を入力
完了
カードにご登録の住所へ
書面にてお届け
主なサービスコード
| 暗証番号のご変更※ | 1 |
|---|---|
| 暗証番号通知書のご請求 （暗証番号のご照会） |
2 |
- ICカード対応後は、新しいカード番号にてカードが再発行となります。ICカードの再発行に際し、再発行手数料が必要になります。
（セブン銀行ATMで変更の際は、カードの再発行および再発行手数料は発生いたしません。）
その他ご注意事項
- 誤った暗証番号を連続して一定回数入力した場合、セキュリティ機能によりご利用いただけなくなる場合がございます。