更新カードお届け時の
注意について

カードの有効期限が更新の時期を迎えたら、
新しいカードをお届けいたします。

その際のご注意事項についてご案内します。

有効期限 有効期限

nanaco一体型カードをご利用の会員様へ

カード更新にあたりnanaco番号が変更になります。更新カードと同時にお届けする「カード発行のご案内」または新カード裏面でご確認ください。

1.今までご利用の電子マネーnanacoとnanacoポイントの残高は新しいカードに引き継がれておりません。

nanaco番号が変更になるため、新しいカードのnanacoに残高・ポイントは引き継がれておりません。
セブン銀行ATMで、電子マネーnanacoの残高とnanacoポイントの残高を引き継ぐことができます。
お手続きには、今までお使いになっていたカード(以下旧カード)と新たにお届けしたカード(以下新カード)両方が必要です。

4:00AM〜5:00AMの間は、セブン銀行ATMで引き継ぎ機能をご利用になれません。

「nanaco残高の引き継ぎ」お手続きの手順

2.カードに搭載のnanacoへのクレジットチャージ/オートチャージ登録をしている場合、新しいカードに引き継がれておりません。

nanaco番号が変更になるため、新しいカードのnanacoにクレジットチャージ/オートチャージは引き継がれておりません。
上記1の、セブン銀行ATMでの「nanaco残高の引き継ぎ」操作を行うと、クレジットチャージ/オートチャージの設定も同時に引継がれます。

  • オートチャージをご利用の場合は、セブン銀行ATMでのお取引翌日6:00AM以降に、セブン-イレブンまたはイトーヨーカドーのレジ、nanacoチャージ機でオートチャージの設定反映が必要です。店頭レジでお手続きの際には「残高確認」する旨をお申し出ください。セブン銀行ATMでは設定反映ができません。

3.旧カードのご利用分のポイントが新カードのnanacoに加算される場合があります。

利用された加盟店やご利用のタイミングなどにより、旧カードでのご利用分のポイントが新カードのnanacoに加算される場合があります。

4.nanaco番号の登録が必要なサービスを利用されている場合、nanaco番号変更のお手続きが必要です。

各サービスにご登録のnanaco番号は、お手数ですがご自身で、新カードのnanaco番号に変更のお手続きをお願いいたします。
(nanaco番号登録が必要なサービス:nanacoポイントクラブ・nanacoクリック他)

5. 家族カードは、本会員様のカードとは別梱包でのお届けとなります。

6. 旧カードは、セブン銀行ATMで「nanaco残高の引き継ぎ」操作を完了してから、ハサミを入れて破棄してください。

nanaco紐付型カードをご利用の会員様へ

旧カードに紐付けされていたnanacoカード・モバイルは、引き続き、新しいカードに紐付いていますので、そのままご利用いただけます。
nanacoクレジットチャージを登録している場合も、そのままご利用いただけます。
旧クレジットカードは有効期限を過ぎると使えなくなりますので、カードの磁気部分にハサミを入れて破棄してください。

ETCスルーカードをご利用の会員様へ

セブンカード・プラス(クレジットカード)とETCスルーカードとは、別梱包でのお届けとなります。

ETCスルーカードは、クレジットカード到着前のお届けとなる場合があります。

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