キャンペーンに関するよくあるご質問

Q1 新規入会キャンペーンの特典ポイントはいつもらえるか知りたい。

特典1カード発行でもらえるポイントは発行月の翌月末までに付与となります。
その他の特典はそれぞれ条件等が異なりますので、下記ご注意事項に記載の「特典の個別条件とポイント数」をご参照ください。
なお、特典ポイントはnanacoポイントとなります。紐付け型は申し込み時に指定いただいたnanaco番号、一体型は発行されたカードのnanaco番号に付与されます。ポイントの受取り方法についてはQ2をご参照ください。

Q2 入会特典のnanacoポイントの受取り方法を知りたい。

セブン‐イレブンやセブン銀行ATMなどで「残高確認」または「現金チャージ」することで受取れます。
また、nanaco会員メニューにログインすると前日までの履歴が確認できます。

Q3 どのくらいでカードが届くかを知りたい。

通常2〜3週間でカードをお届けいたします。発行状況についてはQ4をご参照ください。
お支払い口座をオンライン口座に設定いただいた場合は、上記より早くカードのお届けができます。

Q4 申し込みになったカードの発行状況を知りたい。

「カード発行状況の確認」にアクセスし、申し込み受付時にメールで届いた「入会受付番号」と申し込み時に設定した「判定状況確認用キーワード」を入力することでカードの発行状況が確認できます。

「カード発行状況の確認」はこちら

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